Čekáte na výplatu

Winbeatz Casino: ověření účtu bez zdržení

Kontrolu ukládá licence proti praní špinavých peněz a u nás trvá 38 hodin, takže ji vyřiďte dřív, než požádáte o výplatu.

Zahájit ověření

Česká licence od 2008Povolení MF-659501/2008 vydané Ministerstvem financí ČR, auditováno QUINEL a SIQ

Jasno před výplatou

Když se výplata zdrží kvůli kontrole

Hodí se ve chvíli, kdy se ptáte, kdo kontrolu dělá a jak dlouho se na ni čeká.

Kdo kontrolu provádí

Winbeatz Casino s.r.o.

Regulátor a licence

Ministerstvo financí ČR, MF-659501/2008

Jak dlouho

38 hodin

Povinné nejpozději

před první výplatou

Dotazy k ověření

[email protected]

Minimální věk

18+

Ověření napoprvé

Připravte doklady a projděte kontrolou

U nás se kontroluje jen to, co licence vyžaduje, a doklady si někdy vyžádáme už při registraci.

Když je snímek rozmazaný

Vyfoťte občanský průkaz celý, s ostrými rohy a čitelnými údaji, bez odlesků a bez zakrytých částí. Fotku nahrajte v sekci ověření, ať ji kolega vidí hned.

Bez doplňování dalších souborů

Vyberte doklad o adrese, na kterém je vidět vaše jméno i celá adresa, a nahrajte ho jako druhý soubor. Nezakrývejte datum ani razítko.

Karta bez CVV kódu

U kopie platební karty zakryjte číslo karty kromě posledních znaků a schovejte CVV kód. Zůstat má vidět jméno držitele a platnost.

Dřív e-mail, potom výplata

Výsledek obvykle dorazí do 38 hodin e-mailem, takže si hlídejte i složku s nevyžádanou poštou. Kdyby něco chybělo, ozveme se s konkrétní žádostí o doplnění.

Než vyfotíte doklady

Jistota, že doklady projdou

Nejčastěji lidé nevědí, co má být na kopii vidět, a proto se vrací celý proces.

Občanský průkaz

Co potvrzujetotožnost a věk hráče

Co musí ukázatobě strany, ostré rohy, čitelné údaje

Doklad o adrese

Co potvrzujemísto vašeho trvalého pobytu

Co musí ukázatcelá adresa, jméno, datum vystavení

Kopie platební karty

Co potvrzuježe platíte vlastní kartou

Co musí ukázatjméno držitele, platnost a zakryté číslo

Vrácený doklad není konec, jen oprava

Účet sladěný s průkazem. Kontrolor porovnává údaje na dokladu s tím, co máte v účtu, a rozdíl v jediném písmenu znamená nové kolo. Srovnejte jméno a adresu v účtu s průkazem Nechte přepsat údaj v účtu přes podporu

Vyúčtování z doby, kdy jste tam bydlel. Starší vyúčtování už neprokazuje, kde bydlíte dnes, a kontrola proto potřebuje papír z posledních měsíců. Vyberte vyúčtování z aktuálního období Použijte výpis, kde je vidět vaše jméno

Snímek, kde chybí roh. Oříznutý roh, odlesk na fólii nebo nečitelné číslo přeruší kontrolu dřív, než se vůbec dostane k porovnání. Foťte na rovné ploše bez blesku Nechte na snímku všechny čtyři rohy

Licence se ptá, odkud peníze jdou

Licence MF-659501/2008 od Ministerstva financí ČR ukládá Winbeatz Casino ověřit, odkud peníze na hraní pocházejí. Je to běžný krok proti praní špinavých peněz u každého hráče, ne podezření namířené proti vám.

Podle situace si vyžádáme jeden až dva z těchto podkladů.

výpis z bankovního účtu
potvrzení o příjmu od zaměstnavatele
výpis z peněženky či platební služby
smlouva o prodeji majetku
potvrzení o důchodu nebo dávce

Žádné překvapení

Počítejte s kontrolou u těchto kroků

Blok bere strach, že kontrola přijde náhodně a bez varování, a ukazuje čtyři konkrétní situace.

Vyšší limit, větší jistota

Vyšší limit znamená větší riziko, a proto v tu chvíli chceme vidět občanský průkaz a potvrzení o příjmu.

Dokažte, že je vám 18+

Ověřit, že je vám alespoň 18 let, musíme u každého, kdo si u nás účet zakládá, a to i při první hře.

Ověření před odesláním peněz

Peníze posíláme jen na ověřený účet, takže u první výplaty přichází občanský průkaz, doklad o adrese a kopie platební karty.

Proč znovu doklady?

Nová peněženka nebo karta mění cestu peněz, a proto u ní chceme vidět kopii platební karty a potvrzení o adrese.

Když kontrola čeká

Co dělat, když ověření neprojde?

Tady zjistíte, proč kontrola vzniká, co s ní přijde a jak ji řešit bez zbytečných kol.

Proč mi doklad znovu odmítli, co s tím mám udělat?+

Nejčastější příčinou je nečitelná fotka, ustřižený roh nebo odlesk na fotografii. Pořiďte nový snímek za denního světla, celý doklad v rámečku a bez krytu. Pokud nepomůže ani to, napište na [email protected] a popište, co se nedaří.

Proč se mě ptáte na zdroj peněz, když hraju svoje?+

Jde o běžnou povinnost, kterou ukládá licence Ministerstva financí ČR proti praní špinavých peněz. Nejde o podezření, jen o doložení, odkud prostředky pocházejí. Stejný krok čeká každého hráče, který se dostane do kontroly zdroje prostředků.

Musím se ověřit dřív, než si poprvé vyberu peníze?+

Ano, nejpozději před první výplatou. Podmínky licence Ministerstva financí ČR nedovolí peníze poslat dřív, než je identita potvrzená. Winbeatz Casino vás ale může vyzvat už při registraci nebo u prvního vkladu, takže se vyplatí mít doklady připravené.

Jsou moje naskenované doklady u vás v bezpečí?+

Ano, přenos chrání 128-bit SSL šifrování a přístup k souborům mají jen pracovníci ověřování. Po dokončení kontroly se kopie dál nepoužívají k marketingu. Zpracování si můžete kdykoli ověřit na [email protected].

Co když jsem po svatbě změnil jméno na dokladu?+

Nový doklad doložte jako první, jinak se jméno v účtu neshoduje s kartou ani výplatou. Současně požádejte podporu o úpravu údajů v profilu. Rozdíl pak vysvětlí oddací list, není ale součástí povinných dokladů.