Rozcestník

Nastavte si ve hře s Winbeatz Casino zodpovědné hraní

Hrajte jen od 18 let a počítejte s tím, že limity vkladů, limity ztrát, časové limity sezení, ochlazovací doba i sebevyloučení jsou v každém účtu.

Nastavte si limit

Česká licence od 2008Povolení MF-659501/2008 vydané Ministerstvem financí ČR, auditováno QUINEL a SIQ

Pět bodů v kostce

Projděte si základ zodpovědného hraní

Takto to u nás chodí: licence, jeden účet, jasná pravidla a pomoc, která má hodiny i telefon.

Minimální věk18+

RegulatorMinisterstvo financí ČR, MF-659501/2008

Národní rejstříkRejstřík vyloučených osob (RVO)

Národní linka pro odvykání800 350 000

Dotazy k limitům[email protected]

Chvíle, kdy si je zapnete

Limity a kontrola v účtu hráče

Tady zjistíte, který nástroj co dělá a kdy ho v účtu zapnout, aby pracoval za vás.

Když se vklad vymyká plánu

Strop na to, kolik můžete do hry poslat, si nastavte dřív, než usednete k večernímu hraní, zvlášť když se částky v poslední době zvětšují.

Když se prohry sčítají

Omezuje, o kolik můžete za den přijít, a dává smysl zapnout ho ve chvíli, kdy chcete mít jistotu, že vás večer nepřekvapí součet proher.

Časové limity sezení

Hlídá, jak dlouho u hry sedíte, a hodí se v momentě, kdy se vám hraní protahuje do noci a přestáváte vnímat, kolik času uběhlo.

Ochlazovací doba

Dočasně pozastaví hraní, když cítíte, že je potřeba na pár dní vypadnout, aniž byste se museli vzdát účtu a vracet se přes novou registraci.

Před sebevyloučením a po něm

Zavře vám hraní na zvolenou dobu a nastavuje se tehdy, kdy limit nestačí a chcete mít od hraní klid bez ohledu na náladu.

Máte na to pár minut

Nastavte si limit ještě před hraním

Užitečné ve chvíli, kdy si chcete strop určit s chladnou hlavou, ne pod dojmem prohry.

Přihlášení a profil

Přihlaste se e-mailovou adresou a heslem, otevřete nastavení účtu a ověřte, že jste ve svém profilu a ne v přehledu hry.

Projděte si nabídku limitů

Najděte část věnovanou limitům a projděte si, které položky nabízí, abyste věděli, co všechno lze omezit.

Před hraním, ne po prohře

Vyberte typ limitu podle toho, co vás trápí, a zadejte hodnotu, kterou zvládnete dodržet i v méně klidný den.

Je limit opravdu uložený?

Potvrďte volbu a potom se vraťte do přehledu, kde si ověřte, že se limit zobrazuje a platí pro další hraní.

Naučte se rozpoznat věk u hry

Doložte věk hned na začátku. U registrace se věk ověřuje z občanského průkazu a doklad musí sedět i před první výplatou. Bez potvrzení identity se účet neaktivuje, protože hraní je povoleno až od 18 let.

Když sdílíte jeden přístroj. Na rodinném počítači i telefonu jde zapnout filtr, který stránky s hazardem zablokuje. Nastavte ho společně a heslo k němu držte mimo dosah dítěte.

Moment, kdy je třeba mluvit. Blízký nejvíc pomůže klidným rozhovorem bez obviňování a nabídkou konkrétní pomoci. Linka pro odvykání 800 350 000 je dostupná v pracovní dny od 10 do 18 hodin a naslouchá i příbuzným.

Získáte klid, když hru zastavíte včas

Čím dřív si těchto signálů všimnete, tím snáz se situace řeší. Prvním krokem bývá limit nebo krátká pauza, ne snaha dohnat prohru další hrou.

Projděte si je v klidu sami za sebe, ne ve chvíli, kdy jste právě prohráli.

Hrajete déle, než jste si naplánovali
Vkládáte částky, které jste si předem neurčili
Hra zasahuje do spánku nebo do práce
Do hry se vracíte, abyste vyrovnali prohru
O hraní mluvíte doma méně než dřív
Půjčujete si peníze na hru nebo ztrácíte přehled
Hra přestala bavit a přesto pokračujete

Chvíle, kdy zavoláte

Dřív bezradnost, dnes jasný kontakt

Winbeatz Casino na tyto služby jen neodkazuje z formálnosti, patří k odpovědné hře.

Národní linka pro odvykání

Telefonická linka nabízí rozhovor o hraní hráčům i jejich blízkým, ve všední dny mezi desátou a osmnáctou hodinou. Volání je důvěrné a bez poplatku za samotné poradenství. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Nabízí nepřetržitý telefon pro hráče a jejich rodiny i online poradenství každý den od osmi do dvaadvaceti hodin, kdykoli se situace zhorší. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Mapa pomoci ukazuje místní služby podle bydliště a propojí vás s poradenstvím pro dluhy, závislost i rodinu, často bez objednání. zodpovednehrani.cz

Získáte přehled, jak hru přerušit

Nastavte si volno na pár dní. V nastavení účtu zapnete krátké volno, které hru přeruší na hodiny nebo dny podle toho, co si zvolíte. Účet zůstává otevřený, hraní je do konce období pozastavené.

Uzavřu účet navždy? Sebe-vyloučení uzavře přístup ke hraní na delší období, které si sami určíte. Spouští se v účtu a zpět před koncem období se zrušit nedá.

Rejstřík vyloučených osob (RVO). Rejstřík vyloučených osob vede Ministerstvo financí ČR. Zápis je platný na dobu neurčitou, výmaz lze žádat až po roční ochranné lhůtě; zařadit se nechá z účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele. mf.gov.cz

Rychlé dořešení

Ověřte si odpovědi na své otázky

Pro chvíli, kdy sedíte u telefonu a potřebujete jasnou odpověď bez hledání.

Dají se limity nastavit i z mobilního prohlížeče?+

Ano. V mobilní verzi najdete stejnou sekci nastavení účtu jako na počítači, včetně limitů vkladů, ztrát i času u hry. Obrazovka je jen zúžená, možnosti zůstávají stejné, takže si limit uložíte i z cesty.

Jde uložený limit později upravit na jinou částku?+

Upravit ho můžete, ale jen v sekci limitů ve svém účtu, ne přes podporu. Nová hodnota platí od okamžiku uložení, takže ji nastavte s rozmyslem a spíš před hrou než po ní.

Může se sebevyloučení zrušit ještě před koncem období?+

Ne. Zvolené období sebevyloučení běží celé a během něj se k hraní nedostanete. Právě proto se délka vybírá předem a s ohledem na to, kolik času od hry potřebujete.

Jak účet zruším úplně a natrvalo?+

Napište na [email protected] a požádejte o trvalé uzavření účtu. Podpora vám potvrdí postup a oznámí, co s účtem udělá; uzavření je konečné, obnovit ho nelze.

Proč chtějí v kasinu ověření věku osmnáct let?+

Hrát smíte až od 18 let, proto kasino věk ověřuje u každého nového účtu. Jde o zákonnou povinnost provozovatele, ne o nedůvěru: bez doložení věku účet neaktivujeme.